Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

Společnost Alewerans Logistics s.r.o., se sídlem Tovačovského 2852/33, 796 01 Prostějov, IČO: 22017101, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 141069 (dále jen "Správce") tímto v souladu s ustanovením čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen "GDPR") informuje své zákazníky a obchodní partnery o zpracování jejich osobních údajů.

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při využívání našich služeb nebo při návštěvě našich webových stránek.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Alewerans Logistics s.r.o., se sídlem Tovačovského 2852/33, 796 01 Prostějov, IČO: 22017101.

Kontaktní údaje správce:
E-mail: info@alewerans.com
Telefon: +420 603 495 222
Adresa: Tovačovského 2852/33, 796 01 Prostějov

3. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje - jméno, příjmení, titul, IČO, DIČ
• Kontaktní údaje - adresa, e-mail, telefonní číslo
• Údaje o objednávkách a službách - informace o objednaných službách, historie objednávek
• Platební údaje - číslo účtu, informace o platbách
• Údaje o komunikaci - obsah e-mailů, záznam telefonických hovorů (po předchozím upozornění)
• Technické údaje - IP adresa, cookies, údaje o prohlížeči a zařízení

4. Účely a právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely a na základě těchto právních základů:

4.1 Plnění smlouvy

Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt dajů, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost tohoto subjektu údajů.

• Poskytování logistických služeb
• Zpracování objednávek a požadavků
• Fakturace a platby
• Komunikace ohledně poskytovaných služeb

4.2 Plnění právních povinností

Zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na správce vztahuje.

• Vedení účetnictví a daňové evidence
• Plnění povinností v oblasti dopravy a logistiky
• Archivace dokumentů dle zákonných požadavků

4.3 Oprávněné zájmy správce

Zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů správce či třetí strany.

• Ochrana majetku a bezpečnosti
• Vymáhání pohledávek
• Zlepšování kvality služeb
• Přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům

4.4 Souhlas

Zpracování na základě vašeho souhlasu.

• Zasílání obchodních sdělení a newsletterů
• Marketingové aktivity nad rámec oprávněného zájmu
• Cookies pro analytické a marketingové účely

5. Doba zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze po nezbytně nutnou dobu. Doba zpracování se liší v závislosti na účelu zpracování:

• Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich právních nároků (zpravidla po dobu promlčecí lhůty, která činí 3-15 let)
• Po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (např. účetní a daňové doklady po dobu 10 let)
• V případě zpracování na základě souhlasu po dobu, na kterou byl souhlas udělen, nebo do jeho odvolání

6. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců:

• Poskytovatelé IT služeb a cloudových řešení
• Účetní a daňoví poradci
• Právní zástupci
• Dopravci a logistické společnosti
• Orgány veřejné moci v případech stanovených zákonem

Se všemi zpracovateli uzavíráme smlouvy o zpracování osobních údajů, které zajišťují minimálně stejnou úroveň ochrany vašich osobních údajů jako tyto zásady.

7. Předávání osobních údajů do třetích zemí

Vaše osobní údaje zpravidla nejsou předávány do zemí mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor. Pokud by k takovému předání došlo, zajistíme, aby byla zajištěna odpovídající úroveň ochrany vašich osobních údajů, například prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

8. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům - máte právo získat od nás potvrzení, zda osobní údaje, které se vás týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud je tomu tak, máte právo získat přístup k těmto osobním údajům.
• Právo na opravu - máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají.
• Právo na výmaz (právo být zapomenut) - máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali osobní údaje, které se vás týkají, pokud je dán některý z důvodů stanovených GDPR.
• Právo na omezení zpracování - máte právo na to, abychom omezili zpracování v případech stanovených GDPR.
• Právo na přenositelnost údajů - máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci.
• Právo vznést námitku - máte právo z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace kdykoliv vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, které je založeno na oprávněných zájmech správce.
• Právo odvolat souhlas - pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo kdykoliv tento souhlas odvolat.
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu - máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

9. Cookies a další technologie

Naše webové stránky používají soubory cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku a analýzu návštěvnosti. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají ve vašem prohlížeči.

Používáme následující typy cookies:

• Nezbytné cookies - tyto cookies jsou nezbytné pro fungování našich webových stránek a nemohou být vypnuty.
• Analytické cookies - tyto cookies nm pomáhají analyzovat, jak návštěvníci používají naše webové stránky, abychom mohli zlepšovat jejich funkčnost a obsah.
• Marketingové cookies - tyto cookies se používají k sledování návštěvníků na webových stránkách s cílem zobrazovat relevantní reklamy.

Většina prohlížečů umožňuje kontrolovat a omezovat cookies prostřednictvím nastavení prohlížeče. Informace o tom, jak spravovat cookies, najdete v nápovědě vašeho prohlížeče.

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách.

Poslední aktualizace: 21. dubna 2025